Bent u al dealer?
Zoeken
Winkelmandje
 
FAQ

Veelgestelde vragen

Algemeen

Wie onderhoud mijn Handbike of E-bike via de WMO?

Onderhoud wordt uitgevoerd door uw dealer,
Mocht de dealer het probleem niet kunnen oplossen kunt u in overleg hiervoor naar ons komen.

Wat kan ik doen tegen een slippend voorwiel van een E-bike of Handbike Elektro?

Een slippend voorwiel is vervelend maar bijna onoverkomelijk. Dit komt omdat de wieldruk van de rolstoel en de handbike altijd enorm verschilt, bijna al het gewicht zit op de achteras van de rosltoel, en relatief weinig gewicht op het voorwiel.

Dit kan verminderd worden met een contragewicht, art. 100978 voor de E-bike en art. 100856 voor de handbike.

Zie voor meer informatie de schematische tekening bijgaand.

Wat past er op mijn rolstoel?

Wat past er op mijn rolstoel?

Naar formulier

Hoelang ben ik de rolstoel kwijt als deze wordt opgestuurd wordt voor een onderbouw van een handbike?

Wij doen onze uiterste best om uw rolstoel na ontvangt bij ons op de fabriek, deze binnen 5 werkdagen weer retour te sturen naar een van onze dealers. Zij zullen zorg dragen voor het transport naar de eindgebruiker. De handbike en rolstoel zijn dan afgesteld en gereed voor gebruik.

Dealer

Past een Roam handbike op een bepaalde rolstoel?

Wat past er op mijn rolstoel?

Naar formulier

Zijn passingen op locatie vrijblijvend?

Passingen zijn vrijblijvend, neem hiervoor contact met ons op. Wij geven sterk de voorkeur deze passingen te doen samen met een van onze dealers voor een versneld proces. Deze passingen kunnen plaats vinden op locatie of bij Roam te Hedel.

Is een Roam handbike altijd met een centrale adapter uitgevoerd?

Nee, De Roam Klickfix modellen zijn aankoppelbaar zonder enige toevoeging aan de huidige rolstoel. Wilt u weten of uw rolstoel geschikt hiervoor is, vul ons ‘’Past een Roam handbike op mijn rolstoel?’’ formulier in.

Naar formulier

Dient montage en afstelling altijd bij Roam te gebeuren?

Voor al onze systemen adviseren wij om naar ons te komen voor de beste montage en afstellingen. 

Hoe wordt ik een Roam dealer?

Neem hiervoor contact op met ons en we kijken samen wat de mogelijkheden zijn!

Hoe meet ik de maten voor een Hb of E-bike?

Zie bijgaand de formulieren: (meetformulier toevoegen)

Bij welke partners staan pasmodellen van Roam?

Kijk hiervoor op de Dealer pagina. Bij veel van onze parthners zijn verschillende pasmodellen beschhikbaar. 

Waar vind ik tekeningen voor spareparts?

Bij elk product op de productpagina, staan exploded views inclusief artikel nummers van alle onderdelen.